Joel :)
馃檪

Performance Frente B2C

Venta, Retenci贸n y Renovaci贸n

A nivel de capacity en cuanto a los PD considero que estamos bien, ya que el a帽o pasado solo cont谩bamos con 1 y adicionalmente el flujo de trabajo con los POs es bueno.
Pains
  • Se est谩 pidiendo una persona que asuma la carga de la iniciativa SK, pero ya tenemos un aprendizaje de que se tiene que hacer un double check para medir impacto y priorizar. No necesariamente es ejecuci贸n. Hay que ver si realmente tiene una prioridad alta para poder decir que haya una persona asignada.
  • Estoy poniendo a Blanca con prioridad ac谩 por la claridad que se tiene dentro del equipo, pero no es suficiente porque tambi茅n ve a la par temas con DS
  • Si bien es cierto en cuanto a cantidad de PD estamos bien, existe a煤n un gap para consumir toda la informaci贸n, mientras se va ejecutando a la vez.
Acciones a tomar:
Alinear con Camuss la expectativa
Reu con Yoisy para re evaluar el backlog que propuso SK
Armar roadmap con Blanca para tener claridad de su capacity dentro del equipo (Frente Canales + DS)
Coordinar con Nao para bajar el plan con Simon Kutcher
Armar plan de Tienda App con Blanca + Massiel

Autoatenci贸n y Experiencia Digital

Acciones a tomar:
Alinear con POs temas de re priorizaciones
Sumar a plan de Research a Massiel y Beths l Condicional Ale Rossi
Para procesos de Research, Canales nos dar铆a ppto para incentivos a usuarios?
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